售后服務(wù)
本公司一直視質(zhì)量為自己的生命,誠信為企業(yè)的靈魂。本著(zhù)"提供最佳產(chǎn)品,竭誠為用戶(hù)服務(wù)"的宗旨,我們鄭重作出以下:
服務(wù)承諾:
1.運用信息化平臺和客戶(hù)進(jìn)一步完善、勾通圖紙設計,確保無(wú)誤,嚴格按圖施工
2. 提供全套的詳細操作說(shuō)明書(shū)、維修手冊等相關(guān)文件,不隱瞞與維修有關(guān)的技術(shù)細節。
3. 易損件保用三個(gè)月,其他保修半年。(鋼絲繩不在保修范圍)
4. 在質(zhì)量保證期內,產(chǎn)品一旦發(fā)生故障,我方保證免費進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和維修。
5. 定期回訪(fǎng)用戶(hù),了解產(chǎn)品使用情況,確保產(chǎn)品設備正常運行。
6. 豐富經(jīng)驗和完善的售后服務(wù)體系,提供免費咨詢(xún)和技術(shù)幫助,排除客戶(hù)的后顧之憂(yōu)!
7. 當合同成立后,廠(chǎng)方將在最短時(shí)間內建立售后服務(wù)檔案,隨時(shí)接待用戶(hù)的服務(wù)要求。
8. 服務(wù)人員對待用戶(hù)態(tài)度和藹,規范服務(wù)。對用戶(hù)提問(wèn)必須耐心回答解釋。